2020年6月

弊社の新型コロナウィルス対策に関して

日頃よりリオブラボーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度の政府による「緊急事態宣言」と感染拡大防止の為、4月より休止しておりましたが、政府より「緊急事態宣言の解除」及び県より「休業要請の緩和」を受け、6月4日より営業を再開させていただくことといたしました。

今後もお客様、スタッフ、関係者の安全を第一優先と考え、感染防止対策を講じ営業を行ってまいります。何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

それに伴いまして、現在ご予約も承っておりますのでご不明な点やご不安な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。

運営上の感染拡大対策について

可能な限り3 密の回避をする為に、集合場所や待機場所に余裕を持たせた空間になるようにして運営いたします。

利用制限に関して(7/1現在)

6/19から県外からのお客様の受け入れを開始しております。

(7/1現在)特別な利用制限は設けておりません。

また皆様の笑顔にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スタッフの対策について   

  • 毎日の検温
  • 体調不良時の出勤禁止
  • 衛生管理(手洗い、アルコール消毒など)
  • マスクの着用(フィールドで活動中は安全のため外すことがございます)
  • 新型ウィルス感染拡大防止に関しての講習
  • 町外へ移動の確認

を行い弊社スタッフからの感染を防ぐよう努めています。

施設の対策について

更衣室、トイレ、シャワー、フロア、車両などお客様が使用される箇所、使用されるもの(ペン、バインダー)はアルコール、次亜塩素酸ナトリウムを使用した散布と拭き取りの除菌を実施しています。

施設内での換気、更衣室の利用人数制限による密閉、過密防止を行っております。

お客様へのお願い

混雑状況に応じ、ツアー集合、受付、着替えの利用制限を設けながら行っています。

ツアーは、過密混雑を防ぐよう努めています。ご到着してからお待ちしていただく場合もございますのでご協力お願いいたします。

車両を降りた際は、検温、手の消毒、靴の裏の消毒に協力してくださ     

ラフティングに使用する道具はコロナウィルスの不活性化に効果がある洗剤、除菌剤などを利用し、毎ツアー後に洗浄・除菌してからお渡ししています。

ボート貸切を希望する場合は相談してください。

~注意~

記載している文章は、7/1現在の文章となります。営業再開後も、感染状況や政府からの指示に基づき、営業方針を変更させて頂く可能性があります

今後、変更や追加が出た場合はホームページ、メール、電話、SNSなどで告知させて頂きます。お客様にはご不便おかけいたしますが、今後とも変わらずご愛顧をよろしくお願いいたします

皆様の楽しむ笑顔が吉野川に溢れるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新型コロナウィルスに対しての事前確認事項

一緒に参加されるお客様へ事前にご案内をするようご協力お願いいたします。

参加にあたってのお願い

感染拡散を防ぐため、しばらくの間、以下の症状のある方は参加ご利用をご遠慮いただきますようお願い申しあげます。

次の症状がある方。

  • 1:37.5 度以上の熱、強いだるさや息苦しさ、 咳、痰、胸部不快感のある方
  • 2:来店時に検温・消毒の協力拒否された場合、感染拡大防止に伴いお断りさせて頂く場合がございます。
  • 3:同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる。
  • 4:新型コロナウィルス感染可能性の症状・疑いがある方
  • 5:過去 14 日 以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡 航並びに当該在住者との濃厚接触がある場合
  • 6:来店時に検温・消毒の協力拒否された場合、お断りさせて頂く場合がございます。

吉野川の自然はなくなりませんので、体調が悪い時は無理をせず参加を控えて頂き、後日体調の良いときにお越しください。

帰宅後に調子が悪くなった、感染が確認された場合は速やかにお知らせ頂けますようお願い致します。

  • ※:前日、当日の体調不良者のキャンセル料金を7月末まで原則いただきません。
  • ※:体調不良、新型コロナウィルス感染可能性以外でのキャンセルや人数変更等は通常通りキャンセル料は発生いたします。

来店時ご協力のお願い

受付はグループごとに対応させて頂きます。到着しましたら弊社スタッフの指示に従い行動するようご協力お願いいたします。

スタッフが来るまではご迷惑おかけ、しますがお車で待機していただければ幸いです。

  • 1:車内で検温のご協力お願いします(37.5度以上の方はお断りさせて頂きます。)
  • 2:検温後、体調チェックシートの記入ご協力お願いします。
  • 3:来店時マスクの着用をお願いしています。 
  • 4:施設時利用時、足下消毒、アルコール除菌をお願いします。
  • 5:グループ別受付、参加申込書記入、着替えを行います
  • 6:こまめな手洗い、手指消毒協力、社会的距離を取ることのお願い

ご到着して頂いたお客様から順次ご案内させて頂きます。

ご到着してお待ちさせることもございますが、ご理解いただければ幸いです。