旅行代理店担当者様予約専用ページ

旅行代理店ご担当者様ご予約の流れ

旅行代理店ご担当者様予約専用ページです。旅行代理店ご担当者様はこちらのページをご覧ください。

ラフティングに参加するまでのステップ

ご予約の連絡先

ステップが確認できましたら下記の事項をご確認の上まずはご連絡ください。

1. 参加する曜日は決まっていますか？
2. 参加人数は決まっていますか？

お申し込みの際の注意事項

• 参加人数が確定した時点でご予約可能となります。多少人数が前後する場合は事前にお伝えください。ただし、良識の範囲内(2-3名の増減）でお願いいたします。
• 旅行会社様のみの営業期間でのご注意点ですが、夏場(7～9月）の土日祝日は団体のお客様(30名以上）のご予約はお断りさせて頂いております。上記の日程は一般のお客様のご参加が大変多い時期で、弊社としてはその時期はなるべく多くのお客様にご利用いただくことを優先させて頂いております。
• 仮予約・日程押さえ・企画募集型のお申し込みはお断りしております。

予約締結後の確認リスト

予約締結後に下記の事項をお伝えください。

1. 来られるお車の種類(大きさ）
2. 来られるお車の台数
3. バス会社を利用される場合のバス運転手の連絡先

代理店様からよく頂く質問BEST5

①：何人まで収容可能ですか？

弊社の収容人数は時期によって多少の変動はございますが、最大70名までになります。(2018年現在）70名様以上でお考えの場合は一度ご相談ください。

②：お食事できる場所はありますか？

弊社で提供しているサービスですと「BBQ(2500円/人税込）カツオのたたき(1000円/1人前）」をご用意しています。BBQに関しては、ラフティングに参加される人数様と同人数でのお申し込みが必要になります。カツオのたたきに関しては、ご飯はつきません。BBQを行うときに+＠でお付けください。

• 弊社BBQ受け入れ人数は最大30名様までになります。

近隣で団体のお客様に対応しておるお食事処は「レストラン 大歩危峡まんなか」、「さぬきうどん「さぬきや」」、「土佐たたき道場」があります。

大人数でも対応可能なお食事処

レストラン 大歩危峡まんなか

リオブラボーから約25分と近く近隣に団体様向けのお食事処が少ないので、お昼ご飯をお探しの方にはお勧めです。ラフティング午後の部に参加される方が立ち寄るには便利です。大歩危峡の渓谷を眺めながらお食事がとれます。

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予算：	1,000円～1,999円
団体用メニュー：	団体用メニュー 電話にて相談(要予約）
定休日：	年中無休
営業時間：	9:00～18:00
所在地：	徳島県三好市山城町西宇1520
駐車場：	大型バス対応
交通：	リオブラボーより約25分
連絡先：	TEL：0883-84-1211
URL：	http://www.mannaka.co.jp/

さぬきうどん「さぬきや」

さぬきやは、関西・徳島方面に向かわれる徳島道井川池田ICから10分。大型バスにも対応している本格的な讃岐うどんのお店です。遅い時間まで営業しており、ラフティングツアー後にも最適です。本場の手打ちうどんと豊富なうどんの種類とオプションは魅力的です。
団体様でご利用される際は一度お電話で受け入れのご確認をするようお願いします。

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予算：	1,000円～1,999円
団体用メニュー：	団体用メニューの詳細はこちら
定休日：	年中無休
営業時間：	3月～10月：9:30～20:00 11月～2月：9:30～19:00
所在地：	徳島県三好市池田町州津藤の井540-1
駐車場：	大型バス対応
交通：	リオブラボーより約50分
連絡先：	TEL：0883-72-5125
URL：	http://www.sanukiyaudon.com/

土佐たたき道場

観光地桂浜にも10分と近く観光に合わせると便利です。高知でも珍しくカツオのたたき体験ができるのもココならではです。藁焼き体験がセットになったコースが一押しです。わらで焼き立ての外側は香ばしく、中はカツオの濃厚な歯触りがたまりません。団体で高知肉ならまとわずココで！スタッフもおススメのお店です。

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予算：	1,000円～1,999円
団体用メニュー：	団体用メニューの詳細はこちら 体験型龍馬膳
定休日：	年中無休
営業時間：	10:30～15:30 ※売切れ次第終了
所在地：	高知県高知市仁井田201-2
駐車場：
交通：	リオブラボーより約50分
連絡先：	TEL：088-847-3255
URL：	http://www.tataki.co.jp/tenpo.htm

③：駐車場はバスに対応していますか？

弊社ベース（第1駐車場）は、県道の入り口が狭く8m未満の小型バスまでしか進入できません。小型バス、マイクロバスは対応可能です。大型、中型バスで来られる際は集合場所が第2駐車場になります。第2駐車場には大型バス3台ほどの駐車スペースがございます。当日は弊社の送迎バスで第2駐車場にお迎えに参ります。

• 大型A、中型バスでは弊社事務所までは直接来れませんのでお間違いなくお願い致します。

④：営業時期はいつからいつまでですか？

弊社の営業期間は 3月1日～11月20日まで となります。
受付時間は 年中無休 午前8:00～午後7:00まで となります。

• 旅行会社様のみの営業期間でのご注意点ですが、夏場(7～9月）土日祝日、8月全日は旅行会社様のご予約はお断りさせて頂いております。
• 上記の日程は一般のお客様のご参加が大変多い時期で、 弊社としてはその時期は一般のお客様を優先させて頂いております。

⑤：写真等の販売はありますか？

ツアー料金と別料金で販売しております。ツアー中にお撮りしたお写真・動画を全てDVD-Rメディアにいれての販売となります。購入後当日お渡ししていますが、データの編集が必要な場合は郵送となります。

基本的な流れはツアー当日に写真上映会により写真を見ていただいてご購入して頂く形をとっております。通常写真上映会は約20分ほどかかります。旅程の関係上お急がれる場合は、写真上映会を省くことも可能です。

申し込み時から購入希望の場合は予めご請求金額に含ませて頂きます。購入金額は直接お尋ねください。

支払い・清算・CXLに関して

支払い・清算に関して

弊社ではお取引の関係上事前のお振り込みで対応させて頂いています。お申し込み確定後、こちらから請求書を送付させて頂いております。通常弊社ではメールで送付させて頂いておりますがFAX及び封書原本が必要な場合はお申し出ください。

• 入金の期日はツアー日から起算して14日前になります。
• 入金期日日が土日祝日の場合はその前の平日となります。

キャンセル料金の発生条件に関して

ツアー開始21日前以降、下記に該当する場合は規定のキャンセル料金が発生いたします。

• １）ツアーをキャンセルする場合
• ２）人数が減った場合
• ３）お客様の都合/自己判断でツアーをキャンセルした場合

  例：

  • 天気が悪くなりそうなのでツアーに参加しない
  • 雨が降って寒くなりそうなのでキャンセル
  • 水が多いので参加しない

• ４）日程の変更を行う場合

注意事項

• 21日前以降にご予約のお客様は人数を確定されてからお申込みください。予約確定後の変更は規定のキャンセル料金が発生します。
• 仮予約等は受け付けておりませんのでご了承ください。
• 21日前以降の日程変更は、一度ツアーをキャンセルさせて頂いてから、空き状況を確認し、再度新規にご予約を取らせて頂きます。

キャンセル料金に関して

旅行会社様のキャンセル料金は下記のように設定しております。

団体（14名様以上）でお申し込みの場合のキャンセルチャージ

21日前～15日前

ツアー料金の10％

14日前～2日前

ツアー料金の30％

前日

ツアー料金の50％

当日

ツアー料金の100％

大雨・自然災害等によるツアー中止に関して

台風の接近やツアー当日に大雨が降る予報が出ているときは前日の12:00までにツアー催行のご連絡を致します。お客様にはご迷惑おかけしますがご理解ください。

基本的には弊社のツアー運行規定に従っていただきます。規定の水位を超えた場合や大雨洪水の警報発令時は中止となります。ただ自然を相手にするスポーツなのでツアー当日こちらに来られた際に突発的な気象条件の変更等でツアーを行えない場合もございますので予めご理解ください。

こちらの判断でツアー中止をした場合はツアー料金は全額返金致します。

• 現地に来られた際の交通費の請求及びツアー料金以外の請求には応じることは致しません。

その他のよくあるご質問

交通に関する質問

ツアーに行っている間バスは駐車できますか？

ツアー中は、第2駐車場に駐車して頂いて構いません。

集合時間は変更などできるのでしょうか？

集合時間に関してですが、基本的にはHP記載の時間でご案内させて頂いております。時期(7-9月以外）によっては変更のご案内に応じることもできますので詳しくはお尋ねください。

予約に関する質問

仮予約は可能でしょうか？

日程の仮押さえ、仮予約、企画募集型に関して、お申し込みはお断りしています。基本的に参加人数がお決まりになってからお申し込みください。仮予約や日程を抑える等の行為は他のお客様のご迷惑になりますのでお控えください。

• 発覚した場合や疑わしい場合はキャンセル扱いとさせていただいております。

当日の内容に関する質問

ボートの積載人数

1つのボートには最大7名様で乗れます。団体様で来られた場合は基本的に7名様満載でご案内しています。貸し切り(例：6名様のボートでやりたい）を望まれる場合は1ボート分のご料金を頂いております。

ボートのチーム分けは事前にした方がいいですか？

貸し切り時であればチーム分けして頂いても構いませんが、混雑時はボートによっては他のお客様とのご乗船になりますので予めご了承ください。

その他のオプションサービスに関する質問

オプションに関して

弊社ではラフティング時に使用されるシューズその他に眼鏡バンド、ゴーグル(コンタクト利用者）を一律300円でお貸ししております。ご予約なしに当日も対応可能です。

特に靴はご旅行中は荷物になりますのでお借り頂いた方がいいかと思われます。必要な場合はツアー料金と含めて清算可能ですのでお尋ねください。

ラフティングしない人が遊べる場所はありますか？

ラフティング以外ですと車で20～30分離れた祖谷のかずら橋、大歩危遊覧船など2手に分かれてご旅行される方もおられます。ラフティングに参加するのが難しい場合は、2手に分かれるのも一案ですね。

日本三大奇橋　祖谷のかずら橋

日本三大奇矯の一つ「祖谷のかずら橋」。平家の落人が追手が来ていざというときに橋ごと切り落とし進路を防ぐために作られた橋です。
かずらと呼ばれる山ではありふれたつたを幾重にも編んで作られた橋は祖谷地方の歴史と風土によって産み出されました。普通の橋に比べて揺れて、足元に幅が広く以外にスリリングです。

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所在地：	三好市西祖谷山村善徳162-2
営業時間：	日の出～日没
定休日：	無休
料金：	大人：550円 小人：350円
駐車場：	■ かずら橋夢舞台(市営駐車場) 大型バス：34台 乗用車：293台 ▢ 料金 大型バス：1,540円 中型バス：1,030円 普通車：510円 バイク：210円 他にも近隣に駐車場あり
交通：	リオブラボーより約40分
連絡先：	三好市観光案内所 TEL：0120-404-344

大歩危遊覧船下り

西日本有数の渓谷大歩危峡を遊覧船にて見ることができます。深山幽谷の切り立った断崖と奇岩で形成された絶景は時がたつのを忘れるほど神秘的です。
＊土日祝、秋の紅葉シーズンは込み合いますので事前のご予約等をお勧めします。

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所在地：	三好市山城町西宇1520
営業時間：	9：00～17：00
定休日：	無休 ※：但し、増水・強風・暴風雨など天候により予告なく欠航する場合あり
料金：	大人：1,080円 小人：540円 ※：小人・・・3才～小学生 団体割引あり(15名以上・10%) 大人：980円 小人：490円
駐車場：	最大収容台数150台
交通：	リオブラボーより約25分
連絡先：	大歩危峡観光遊船 TEL：0883-84-1211 FAX：0883-84-2411
URL：	http://www.mannaka.co.jp/

参加前に参加される皆様に伝えて頂きたいこと

①：参加される方に禁止事項をお伝えてください

• 特に飲酒を参加者に伝えておらず当日参加できないケースが多々あります。
• ※ リオブラボーでは飲酒での参加は固くお断りしております。

ラフティングツアーをより安全に行なうために、以下の方の参加はお断りしております。

飲酒

二日酔い

妊娠

怪我

体調不良

中学生以下のお子様、慎重130cm以下の方

②：最低限の持ち物をお伝えてください

水着とタオル！この2点だけは必ずお忘れなく。ご持参頂きます様お伝えください。

当日でもシューズや眼鏡バンドといった小物はレンタルで御用意できます。

料金に含まれるためご準備不要なもの

ウェットジャケット

ウェットスーツ

ライフジャケット

ヘルメット

パドル

ガイド＆インストラクション料金

移動費用

国内旅行損害保険

ランチ